Dúvidas Frequentes - Pé Grande Calçados

Como são enviadas as encomendas?
As encomendas são embaladas cuidadosamente para que você receba o produto em perfeitas condições, como se estivesse comprando na própria loja.

O Calçado não serviu, eu não gostei do modelo, não gostei da cor, posso trocar ?
Pode sim, você tem até 30 dias para trocar seu calçado a partir da data de recebimento, é preciso que você nos envie o mesmo com sua embalagem original juntamente com a nota fiscal de compra ficando sob sua responsabilidade o custo de envio e reenvio da mercadoria bem como o que vier ocorrer durante o percurso até nossa loja.

Defeitos de Fabrica:
Nós da Pé Grande calçados somos bem rigorosos na escolha de nossos fabricantes, e no setor de envio de encomendas. No entanto podem ocorrer em casos omissos defeitos na fabricação do calçado. As vezes defeitos até imperceptíveis a olho nu, mas que com 2 ou três vezes de uso aparecem. Por isso para que você tenha sempre um produto de qualidade, quaisquer defeito comprovadamente de fabrica lhe dá direito a uma nova mercadoria sem defeito algum, porém para possa ser efetuado esta troca é imprescindível que seja enviada junto com a mercadoria a nota fiscal de compra.
Lembrando que é necessário comunicar a loja a necessidade da troca.

A Pé Grande Fabrica seus calçados?
Não fabricamos nossos calçados, somos apenas a loja que efetua a distribuição de calçados grandes de diversas fabricas de todo o Brasil.

Só tem estes calçados que estão no site?
Sim, como informamos não é possível fazer um calçado por encomenda ( tipo : salto mais alto ou mais baixo; solado mais largo; cor diferente; peito do pé mais alto; numeração menor do que a indicada no site, etc...) pois não os fabricamos.

Quando chegam calçados novos?
Nosso site é atualizado toda semana, portanto se você não gostou de nenhum modelo pedimos que volte a nos visitar em alguns dias e confira novos modelos.

Vocês trabalham com o sistema de catálogos?
Não. Nós não trabalhamos com sistema de catálogos, pois o custo é muito alto e o mesmo se torna ineficiente uma vez que nem sempre a loja terá em estoque a mercadoria que você escolher devido às trocas de coleção. Por este motivo procuramos manter nosso site sempre atualizado.

Vocês possuem outras lojas?
A Pé Grande Calçados tem sede somente em Ribeirão Preto. Caso você queira adquirir nossos produtos poderá comprar 24hs pelo nosso site, e ter a comodidade de receber nossos produtos em sua cidade.

Como posso comprar no atacado?
Se você deseja comprar grandes quantidades, é só encaminhar um e-mail para corporativo@pegrande.com.br e breve você receberá instruções de como proceder.

E como eu faço para abrir uma franquia da Pé Grande?
Ao estarmos disponibilizando franquias de nossa loja estaremos informando em nosso site.